سياسة الخصوصية - The Group Travel

تولي The Group Travel أهمية كبيرة لخصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني. نحن ملتزمون بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك لخدماتنا أو تواصلك معنا، ونسعى جاهدين لضمان استخدامها بشكل آمن ووفق القوانين واللوائح المعمول بها.

  1. جمع المعلومات

عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • بيانات جواز السفر (في حالة الحجز الفعلي).
  • تفاصيل الدفع (عند إتمام عمليات الدفع).
    كما قد نقوم بجمع بعض المعلومات غير الشخصية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح وتاريخ ووقت الزيارة لتحسين تجربتك على الموقع.
  1. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • إتمام وحجز الرحلات والخدمات المطلوبة.
  • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو العروض الخاصة.
  • تحسين مستوى الخدمة وتجربة المستخدم.
  • إرسال تحديثات أو عروض ترويجية (بعد الحصول على موافقتك المسبقة).
  1. حماية البيانات

تستخدم The Group Travel إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف.

  1. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:

  • شركاء السفر (مثل شركات الطيران أو الفنادق أو مقدمي الخدمات السياحية) لإتمام طلباتك.
  • الجهات الحكومية أو القانونية إذا طُلب منا ذلك وفقًا للقانون.
  1. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

  1. حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها، كما يمكنك سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت.

  1. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ المراجعة.

  1. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@thegrouptraveleg.com
  • الهاتف: 01202077775